LEGAL REFERENCE

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি

8e88 bet প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং গেমিং সেশনে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই নীতি স্পষ্ট করে। আমরা আপনার নাম...

সংগ্রহকৃত তথ্যের স্বচ্ছতাএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ পদ্ধতিতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমিতডেটা মুছে ফেলার অধিকার
8e88 bet আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও একটি গোপনীয়তা সেকশন রয়েছে যেখানে আপনি নিজেই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে এবং ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিک করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মার্কেটিং আনসাবস্ক্রাইব এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিশন প্রক্রিয়ায় সাহায্য করবেন এবং সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় বার্তা পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের বিস্তারিত উল্লেখ করুন; আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা এবং প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে সেটিংস মেনু খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাব নির্বাচন করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড করতে এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারবেন।

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

8e88 bet প্ল্যাটফর্ম ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবহার করে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি, সিস্টেম লগ পর্যবেক্ষণ করি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সার্ভারগুলিকে আলাদা...

SSL এনক্রিপশন সর্বত্র

8e88 bet সাইটে আপনার প্রতিটি পেজ লোড এবং ফর্ম জমা SSL/TLS দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ ট্রানজিটে আপনার ডেটা পড়তে না পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত আছে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করি না; পরিবর্তে bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যা এক দিকের এনক্রিপশন প্রদান করে। এমনকি আমাদের নিজস্ব টিম সদস্যরাও আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না শুধুমাত্র হ্যাশ রেকর্ড দেখতে পারে।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ দুই-ফ্যাক্টর সক্রিয় করুন এবং প্রতিটি লগইনে একটি কোড চাওয়া হবে। এটি নিশ্চিত করে যে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

পৃথক পেমেন্ট সার্ভার

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য একটি আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যা প্রধান ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন এবং অতিরিক্ত ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত। এই আর্কিটেকচার নিশ্চিত করে যে কোনো একক সিস্টেম ব্রিচ সব ডেটা উন্মুক্ত করতে পারে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্ট এবং কোড রিভিউ পরিচালনা করি এবং সমস্ত চিহ্নিত দুর্বলতা সাত দিনের মধ্যে প্যাচ করি। অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে উপলব্ধ।

লগিং ও অ্যালার্ট সিস্টেম

প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ করা হয় এবং আমাদের মনিটরিং টুল স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করে যেমন অজানা আইপি থেকে ব্যাপক ডেটা এক্সপোর্ট এবং তাৎক্ষণিক সিকিউরিটি টিমকে অ্যালার্ট পাঠায়।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে তুলনা

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার পাশাপাশি কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা পরিচালনা করতে। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে...

শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বা সংরক্ষণের বিশদ বিবরণ দেয় না।
গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)
কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ এবং শেয়ার করা হয় এবং আপনার অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে কিন্তু বাজি সীমা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া কভার করে না।
পেমেন্ট নীতি
আমানত এবং উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পদ্ধতি, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি কাঠামো বর্ণনা করে কিন্তু কীভাবে লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট বা লগ করা হয় তা সম্বোধন করে না।
কুকি নীতি
ট্র্যাকিং কুকি, বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট এবং সেশন স্টোরেজ ব্যবহার ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে কথা বলে না।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচার অফার, ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা এবং প্রত্যাহার যোগ্যতা নিয়ম দেখায় কিন্তু আপনার বোনাস ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষণ বা ভাগ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে না।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা
আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য ব্যবহারকারীর পদক্ষেপ এবং ফিশিং এড়ানোর টিপস প্রদান করে কিন্তু সার্ভার-পার্শ্ব এনক্রিপশন বা ডেটা সংরক্ষণ অনুশীলন কভার করে না।
ডেটা রিটেনশন শিডিউল
আমরা কতক্ষণ আপনার ডেটা রাখি এবং কখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় তা বলে কিন্তু ডেটা প্রাথমিকভাবে কেন সংগ্রহ করা হয় বা কোন তৃতীয় পক্ষ এটি দেখে তা বর্ণনা করে না।
প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতি পেজে দৃশ্যমান মূল উপাদান

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পান আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। প্রতিটি বিভাগ স্পষ্ট শিরোনাম...

বিভাগ নেভিগেশন মেনু পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি স্থির মেনু সংগ্রহ, ব্যবহার, নিরাপত্তা, শেয়ারিং এবং...
ডেটা ক্যাটাগরি টেবিল একটি চার্ট আপনাকে দেখায় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা আমরা যে বাহ্যিক পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি তাদের নাম...
অধিকার ও অনুরোধ ফর্ম একটি এম্বেডেড ফর্ম আপনাকে সরাসরি পৃষ্ঠা থেকে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন...
নীতি পরিবর্তন লগ পৃষ্ঠার শেষে একটি টাইমলাইন প্রতিটি নীতি আপডেটের তারিখ এবং পরিবর্তনের...
ডাউনলোড ও প্রিন্ট বোতাম আপনি PDF বা প্লেইন টেক্সট হিসাবে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি ডাউনলোড...

আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি এবং আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য পাঁচ বছর ধরে রাখি। এর পরে সমস্ত ব্যক্তিগত শনাক্তকারক স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার লগ সমেত একটি JSON বা CSV ফাইল ইমেইল করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় এই কপি অনুরোধ করতে পারেন সীমা ছাড়াই।

আমরা শুধুমাত্র আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার সংখ্যা আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি আপনার লেনদেন নিশ্চিত করতে। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিটেইল কখনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং সম্পাদনা বোতাম ক্লিক করে আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করুন। যদি আপনার জন্মতারিখ বা অন্য পরিচয় ক্ষেত্র পরিবর্তন করতে হয় তবে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট জমা দিন এবং তারা ম্যানুয়ালি আপডেট করবে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার বাজি ইতিহাস, স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল সেশন রেকর্ড করি প্রতারণা শনাক্ত করতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা প্যাটার্ন খুঁজতে এই ডেটা বিশ্লেষণ করি এবং কাস্টমাইজড প্রচার সুপারিশ করি কিন্তু আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং প্রোফাইলিং অপ্ট আউট করতে পারেন।

আমাদের প্রাথমিক সার্ভার এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত এবং আমরা ব্যাকআপ ইউরোপীয় ডেটা সেন্টারে রাখি। সমস্ত স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি লোকেশন আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফার পরিচালনা করি।

আপনার সেটিংস মেনুতে অ্যাকাউন্ট ডিলিশন বোতামে ক্লিক করুন, একটি নিশ্চিতকরণ কোড লিখুন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের গ্রেস পিরিয়ডের পরে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। আইনি প্রয়োজনের জন্য শুধুমাত্র বেনামী লগ রাখা হয়।